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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


1 Objeto y aceptación de las condiciones generales

El sitio web “www.joyeriaamores.com” (en adelante, el «Sitio») es una web de comercio electrónico accesible por internet, en la dirección [página web] y abierta a cualquier usuario de la red (en adelante, el «Usuario»).

El propietario de la web es la sociedad J. ARTIGUES S.L. (en adelante, el «Vendedor»), provista con CIF B96130901, y domicilio social en C/ DE LOS CARTEROS, 77, Valencia, dirección electrónica atencion@jartigues.com.

El Sitio permite navegar al Usuario libremente por las diferentes páginas del Sitio sin que ello le comprometa de cara a un posible pedido. El sitio permite al Vendedor proponer la venta de determinados productos como sugerencia a los Usuarios que naveguen en él.

Para la aplicación de las presentes condiciones, se acuerda que el Usuario y el Vendedor se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte», y que el Usuario que haya confirmado un pedido pasará a denominarse «Comprador».

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 59/2003 de 19 de diciembre sobre la firma electrónica, se recuerda que la validación de un albarán de pedido tal y como se precisa en el art.4.3 que figura a continuación descrito, en estas condiciones, constituye una firma electrónica, que tiene entre las partes el mismo valor que una firma manuscrita.

El Usuario que quisiera comprar en este Sitio declara ser mayor de 18 años. Los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por menores a su cargo.

2 Productos comercializados en el Sitio Web

Todas las ofertas de los productos propuestos en el Sitio están limitadas a el territorio Peninsular Español e Islas Baleares.

Conforme al art. 40 del a Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación al Comercio Minorista de 15 de enero, y la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, antes de hacer el pedido, el Comprador tiene derecho a informarse en el Sitio de las características esenciales de los productos que desea encargar.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los Productos a la venta, no tienen carácter contractual, siendo únicamente ilustrativos y, no comprometen la responsabilidad del vendedor, que hace todo lo posible para garantizar que los colores que muestran los productos en las fotos expuestas en la web sean fieles a los productos originales, pudiendo darse variaciones debidas, sobre todo, a las limitaciones técnicas de las posibilidades de color de un equipo informático.

Las ofertas de compra, incluidas las promociones, son válidas. En las fechas que se indiquen en la web y en función de las existencias disponibles, de las que se informará en cada promoción.

3 Precios de los productos y/o servicios

Los precios que figuran en este Sitio están expresados en Euros, e incluyen el impuesto sobre el valor añadido I.V.A aplicable en el momento del pedido, cualquier cambio de dicho impuesto repercutirá en el precio de los productos vendidos por el Vendedor en su Sitio, entendiéndose queda claro que los productos encargados se facturan a los precios vigentes en el momento de realizarse el pedido.

No incluyen gastos de envío, los cuales se facturan adicionalmente al precio de los productos adquiridos, a continuación del importe del pedido. Los gastos de envío expedición se indicarán antes de que el Comprador realice el pedido.

4 Pedidos

El pedido se realiza de forma online por el método de “Añadir al carrito”, cuando el cliente ha terminado de realizar su pedido, se le piden los datos pertinentes (Nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono, dirección del envío y observaciones), luego se pasa al proceso de pago que se realiza mediante pasarela de pago del grupo BBVA, PayPal o transferencia bancaria. Cuando el pago está realizado, el cliente recibe la confirmación por parte del Sitio con una copia de su factura.

5 Pagos

Todos los pedidos se abonarán en euros.

Para abonar su pedido, el Comprador dispone del siguiente medio de pago: Pasarela de pago BBVA (RedSyS), PAYPAL, TRANSFERENCIA BANCARIA.

Las tarjetas de crédito aceptadas en el sitio son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Citicorp.

El Comprador garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido en el momento de realizar el pedido.

El Vendedor se reserva el derecho a suspender o anular cualquier pedido y/o entrega, sea cual sea su naturaleza y nivel de tramitación, en caso de impago de cualquier cantidad debida por el Comprador o de problemas de pago.

La entrega de un nuevo pedido podrá ser suspendida en caso de retraso en el pago de un pedido anterior y ello a pesar de las presentes disposiciones.

Con el fin de combatir los fraudes en internet, los datos relativos al pedido del Comprador podrán remitirse a autoridades competentes para su comprobación.

Para garantizar la seguridad de los pagos con tarjeta de crédito, el comprador deberá transmitir a PFS Web el código de seguridad (criptograma visual: CVV) de su tarjeta de crédito.

Todos los datos proporcionados a estos efectos serán encriptados para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad de los mismos, alojándose en un servidor seguro certificado por el protocolo SSL (Secure Socket Layer).

6 Entrega de los pedidos

Los productos se entregarán en la dirección de la España Peninsular e Islas Baleares que haya sido indicada por el Comprador al hacer el pedido a través de NACEX según el modo de entrega elegido.

La entrega se realizará en un plazo medio de 2 días laborables a contar desde la recepción del pedido por el Vendedor.

7 Derecho de desistimiento

El Vendedor acepta la devolución de cualquier artículo comprado en su Sitio, si se produce la devolución en los 14 días hábiles siguientes a la recepción del pedido por el Comprador. En principio los gastos de envío del paquete de devolución corren a cargo del Comprador salvo error en la referencia o producto defectuoso.

Los Productos deben obligatoriamente devolverse al Vendedor en perfecto estado para su comercialización (embalaje, Productos perfectamente sellados…).

Si cumple con todas estas formalidades el reembolso se efectuará en los 2 días naturales siguientes a la recepción del paquete devuelto y como muy tarde en los 14 días naturales días siguientes a la fecha en que se haya ejercido tal derecho.

8 Devolución y reembolso de los productos. Instrucciones para la devolución de los productos

Independientemente del motivo que te lleve a devolver los productos al Vendedor, se recomienda al Comprador seguir estas instrucciones a fin de facilitar la tramitación de la devolución, les enviamos a la empresa de transporte Nacex para recoger los productos.

9 Exención de responsabilidad

El Vendedor no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento total o parcial en la ejecución del presente contrato en caso de agotarse las existencias o indisponibilidad de un Producto como consecuencia de un hecho de fuerza mayor de huelga total o parcial principalmente de los servicios de mensajería, medios de transporte y/ o comunicación, salvo promociones de precio no destinadas a liquidar existencias.

El Vendedor no se hace responsable:

10 Propiedad Intelectual

De conformidad con la legislación que regula la propiedad de los derechos intelectuales y similares, el presente Sitio y todos sus elementos, marcas, diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, secuencias animadas o no, sonoras o no, gráficas, etc., así como su recopilación son propiedad exclusiva del Vendedor, quien no concede más licencia o derecho que el de consultar el Sitio. Únicamente se autoriza la reproducción o el uso de la totalidad o parte de estos elementos con fines informativos para uso personal y privado, prohibiéndose expresamente la reproducción y el uso de copias realizadas para otros fines. Se prohíbe el uso, la reproducción, la de duplicación, la copia, la venta, la reventa, la accesibilidad, la modificación o cualquier otra explotación, ya sea en todo o en parte, del Sitio, su contenido o las marcas para cualquier propósito, salvo previa autorización por escrito del Vendedor.

Cualquier otro uso será constitutivo de falsificación y sancionable según la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa y escrita de la MARCA.

11 Protección de datos de carácter personal

De acuerdo con la normativa en protección de datos personales, se indica que los datos personales recopilados mediante el formulario de realización de pedido se destinarán exclusivamente a la gestión de este.

En la realización de este Usted tendrá la posibilidad de aceptar que sus datos se incorporen en el Registro de la Actividad de Tratamiento de la empresa, con la finalidad de facilitar la realización de futuros.

Los datos bancarios del proceso se guardan en una base de datos diseñada a tal efecto y no se conservarán, únicamente mientras se efectúa la compra, realiza el pago y hasta transcurrido el periodo de desistimiento.

La página cumple con todas las medidas de seguridad adecuadas, con certificado emitido por ESET SSL Filter CA válido hasta el 24 de agosto de 2020.

Usted podrá ejercitar el derecho de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad supresión y oposición, debidamente acreditado en la dirección arriba indicada o a través de nuestro email atencion@jartigues.com.

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